布拉双排键教师手册 2021.01修订 #

目录 #

一、 薪资待遇 …………………………2

1. 课时费 …………………………2

二、 规章制度 …………………………2

1.试用期 …………………………2

2.开放时段 …………………………2

3.请假制度 …………………………3

4.违纪处罚 …………………………4

5.摄像头 …………………………4

6.停课教研 …………………………4

7.高压线 …………………………5

8.质检 …………………………5

9.投诉制度 …………………………5

10.离职、复职 …………………………5

三、晋升制度 …………………………6

四、事务对接 …………………………6

1.课程等待 …………………………6

2.课程取消 …………………………6

3.职能部门 …………………………6

一.薪资待遇 #

1.课时费：薪资=课时费+补贴+不良记录扣款 #

①　布拉双排键将以老师考核的最终结果评定对应的等级；

②　每月2号核对上个月课时费，逾期不受理，发放日期为每月15号；

③　课程以50分钟为1节，25分钟为0.5节；课时费如下：

（例：若老师等级为中级，每日完成2节100min课程，上课按30天计算，则单日收入为160元，当月基本薪资为4800元，且未包含其他奖励。）

二.规章制度 #

1.试用期： #

老师成功入职后有一个月的考察期，若老师出现两次及以上不良记录，则视为试用期未通过；

2.开放时段： #

1.时段要求：

①　老师需要开放一周核心时段（周一至周五17：00-21：00）的时间，最少要满足一周开放2天，最少4小时，核心时段外的开放时段需与教务申请；

②　系统会在开放时段内随时，随机排课，平台默认老师所开放时段内均可接受排课并完课；

③　公司采用24小时制，03：00是指凌晨三点；

2.时段保证：

①　为了保证上课质量，建议老师上课前，将其他软件关闭，尽量不要在课中运行，以免影响授课软件的稳定性；

②　建议老师多关注软件的更新提示，及时更新至最新版本，提升操作体验；

③　不建议老师使用过老过旧型号的设备进行授课，以免影响操作的流畅度，出现卡顿等问题；

④　一个账号只能同时在一个设备上登录，避免无法收到消息通知耽误课程，尽量保持一个设备登陆；

⑤　设备电量充足及设备无故障，佩戴耳机上课，网络通畅（建议使用WIFI网络），环境安静；

⑥　开放时段内无论是否排到课程，均需保证随时待命，随时联系到本人；

*注：达不到以上要求，影响课程安排的，按旷课处理。

3.时段变更：

①　老师入职未满3个月，不允许对其开放时间段进行修改；3个月后可以免费修改一次开放时段，修改开放时段，需提前七天与教务联系；

②　两次修改时间的间隔必须大于3个月；若修改间隔小于3个月，且影响学生，将根据学生数，扣款100元/人；

*注：针对寒暑假、国家法定节假日和考级高峰期等时间的临时政策，平台会提前通知老师。

3.请假制度 #

▲教务工作时间为9:00-21:00，其余时间申请的请假不予受理，造成的时间影响按对应的请假方式处理；

4.违纪处罚 #

1.迟到、早退：

①　迟到：课程开始前进入教室，课前开始前未进入系统即默认为迟到；

②　早退：课程结束后1分钟退出教室，课程结束后不满1分钟退出系统即默认为早退；

③　若老师出现迟到或早退行为，将扣除当节课50%的课时费；

（例如：一节50分钟的课程，时间为19:00-19:50，请老师19:00:00前进教室，19:51:00后下课。）

2.旷课：

因老师个人原因，导致课程无法正常完成，作旷课处理；

旷课一次额外扣除三倍课时费，当月发生第二次旷课行为额外扣除三倍课时费，并辞退；

(1）在课程开始时间后，未经请假没有按时完成上课；

(2）开放时段内拒绝排课；

(3）私自让家长取消课程；

(4） 联系不上老师导致课程取消；

以上情况均按旷课处理。

3.陪练报告填写：

(1) 提交时效：应在课程结束后的12小时内提交；若提交时间大于等于12小时，将不发放该节课时费；

(2) 任何原因导致的课程非正常结束（包括学生缺席、家长提前下课、老师个人原因、网络问题、系统问题等），不可擅自填写课后单，需要与教务联系说明情况，否则不发放本节课时费；若引起家长投诉，按投诉处理；

5.摄像头 #

为了保证上课质量，老师上课时系统会随机采集相关动静态图像。老师无需打开摄像头，保持摄像头未被其他物品遮挡即可，若抽检发现老师有故意遮挡摄像头的行为，则扣除该节课时费；

6.停课教研 #

老师在一个自然月内出现2次及以上不良数据，将对老师进行停课教研一周；

不良数据将会影响老师的综合评分，评分高的老师优先排课；

▲不良数据包括：旷课，低评，投诉反馈，迟到，早退，临时请假，紧急请假，抢课违约，未在课程开始前一小时确认课表，上课敷衍教学，环境嘈杂，未及时指导，教学态度差，课后总结未邀请家长一起总结；

7.高压线 #

（1）出现代课行为；

（2）老师出现与客户私下留取任何联系方式的行为（如:留电话号码、微信等）；

（3）语言攻击学生、家长（出现辱骂、侮辱等攻击性语言）与学生或家长产生争吵行为；

*注意：若出现高压线任意1种情况，一经核实，扣除六倍课时费，并辞退。

8.质检 #

公司会对老师上课情况进行监听，若出现触碰高压线及投诉内容的行为，按相应规则处理；

9.投诉制度 #

若有用户投诉，公司教学部介入调查，一经核实，将扣除200元/节，并对老师进行停课教研一周；

若当月出现两次任意投诉，一经核实，将扣除200元/节，并对老师进行停课教研30天；

投诉分为三类；

（1）态度投诉：迟到早退，上课敷衍，不耐心等态度不端正问题；

（2）环境投诉：环境嘈杂，网络信号差；

（3）技能投诉：教学不专业，未指出错误；

10.离职.复职 #

1. 离职流程：

（1）老师需提前7天向教务提出；

（2）若有固定学生，离职交接的7天内需正常完成上课，如果出现请假或旷课行为将扣除请假旷课影响的课时费；

（3）若老师不能正常完成交接期，按照紧急离职处理，且影响的学生我们将会根据学生数扣款100元/人；

2. 复职流程：

（1）被公司辞退的老师不得申请复职；

（2）离职2次及以上的老师，不得申请复职；

三．晋升制度 #

①　 老师专业等级共设置：启蒙，初级，中级，高级；专业级别根据老师具体能力进行晋升考核；

②　.申报条件：入职超过一个月且申报前一个月无不良数据；

③　 申报时间：每月的1-8号，可向教务申请晋升考核，当月安排考核。考核通过，下个月生效，相应课时费调整。考核未通过则需等待2个月后再次申请考核；

4.专业晋升：正式考核25min，且通过课程视频抽查测评；

5.级别生效：次月1日新级别生效；

四．事务对接 #

1.课程等待 #

课程开始3分钟，学生未进入教室，请老师立即在教师群联系班主任，呼叫学生；

2.课程取消 #

①　 课程开始前，学生因任何原因取消课程，均视为提前取消，则老师没有补贴；

②　 如果学生未进入教室，老师没有及时联系班主任，则老师没有补贴；

③　 如果课程开始5分钟后，因学生原因课程取消，会给予老师课程取消补贴 5 元；

3.职能部门 #

①　 布拉技术顾问：APP使用过程中出现网络，卡顿等软件问题；（教师群）

②　 布拉班主任：呼叫学生；（教师群）

③　 布拉教务：开放时间调整，学生情况沟通，请假，离职，复职，晋升考核；

今天以前，双排键或许是小众乐器， #

今天起，让我们带着双排键走向大众！ #